La Ley de Pareto: puntos clave que debes conocer (principio de Pareto, diagrama de Pareto, gráfico de Pareto)

El Principio de Pareto, creado por un economista italiano quien estudiaba la desigualdad en la distribución de la riqueza de su país, nos dice que el 20 por ciento de las causas generan el 80 por ciento de los resultados (y el 80 por ciento de las causas genera solo el 20 por ciento de los resultados)

El Diagrama de Pareto es una gráfica en donde se organizan diversas clasificaciones de datos por orden descendente, de izquierda a derecha por medio de barras sencillas después de haber reunido los datos para calificar las causas. La utilidad de ésta herramienta y de ésta ley es que nos hace enfocarnos en lo más importante para poder tener los mejores resultados con menor esfuerzo.

La ley de Pareto está aceptada en la gran mayoría de los campos, de ahí los dichos de que el 20 por ciento de los clientes genera el 80 por ciento de las ventas. El 20 por ciento de los productos genera el 80 por ciento de las ganancias. El 20 por ciento de las fallas genera el 80 por ciento de las quejas de los clientes. El 20 por ciento de los materiales generan el 80 por ciento del inventario, por citar algunos ejemplos

La Ley de Pareto no se trata de un número exacto, es decir, en ocasiones en lugar de un 80/20 te vas a encontrar con un 90/10 o un 95/05, incluso con un 60/40 o un 50/50. El punto es mostrar que existe una distribución desbalanceada. Esta distribución desbalanceada da origen a los también llamados “pocos vitales” que generan los mayores resultados

Si al realizar un gráfico de Pareto miras que la mayoría de las barras son del mismo tamaño y que tienes que sumar más de la mitad de las causas para obtener el 80 por ciento (o por lo menos un porcentaje grande) de resultados, es muy probable que los datos no se hayan agrupado correctamente, es decir, puede ser que no estén bien categorizados. Así mismo el tener una barra final llamada “otros” más grande que todas las demás también indica una mala agrupación

La ley de Pareto no solamente se aplica a problemas de calidad, sino a muchas áreas como por ejemplo tu productividad personal. Tal como lo dice Brian Tracy en su libro “Eat that frog” el 20 por ciento de tus actividades te generarán el 80 por ciento de tus resultados. Por lo tanto es muy importante que empieces a observar cuáles son esas pocas tareas que te generan los mayores resultados, para que te enfoques en ellas dándoles prioridad y dedicándoles la mayor parte de tu tiempo

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